Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15/01/2026

Chez MousseOne, la protection de vos données personnelles est au cœur de notre engagement. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement des données

L’entreprise MousseOne, représentée par Malik, Enzo et Romain, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://www.youtube.com/watch?v=4rZlLdK-jiQ.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience possible :

Identité et contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Livraison : Adresse postale complète pour l’envoi de votre dispositif MousseOne et de vos recharges.
Paiement : Vos informations de paiement sont traitées par nos prestataires sécurisés (ex: Stripe, PayPal). Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
Navigation : Données de connexion (adresse IP, type de navigateur) via les cookies pour améliorer l’utilisation du site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données nous permettent de :

Gérer vos commandes et vous livrer votre coffret « 3 Mois de Sérénité ».
Assurer le service client et répondre à vos questions.
Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous avez donné votre accord explicite).
Améliorer le design et l’ergonomie de notre boutique en ligne.

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous les partageons uniquement avec nos partenaires de confiance pour le bon fonctionnement de votre commande :

Transporteurs : Pour acheminer vos colis.
Prestataires de paiement : Pour sécuriser vos transactions.
Hébergement web : Pour assurer la stabilité de notre site.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Commandes : 10 ans (obligation légale comptable).
Newsletter : Jusqu’à votre désinscription (via le lien présent dans chaque mail).

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez modifier vos informations à tout moment.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : [Votre adresse e-mail de contact].

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez paramétrer vos préférences directement via la bannière de cookies lors de votre première visite.